Serwis

Serwis 24h
  • zapewniamy kontakt z klientem w odpowiedzi na zgłoszenie e-mail w ciągu 24h w dni robocze;
  • zapewniamy dojazd serwisu do klientów z umowami serwisowymi oraz do napraw gwarancyjnych do 24h (szczególne przypadki 48h) w dni robocze;
  • dla naszych klientów, którzy zakupili lub dzierżawią od nas urządzenia, zapewniamy pomoc telefoniczną dotyczącą obsługi i drobnych napraw – telefon bezpośrednio do serwisanta dla w/w klientów – 7 dni w tygodniu
KOMPLEKSOWE USŁUGI SERWISOWE
  • oferujemy montaże i demontaże, naprawy i konserwacje prasokontenerów i pras stacjonarnych

SERWIS POGWARANCYJNY
  • dla naszych klientów zapewniamy obsługę serwisową oraz dostęp do części zamiennych przez cały okres użytkowania maszyny

REMONT I KONSERWACJA MASZYN
  • zajmujemy się nie tylko naprawą i bieżąca konserwacją zakupionych od nas pras, ale także gruntownymi remontami starszych urządzeń wszystkich producentów

CZĘŚCI I AKCESORIA
  • potrzebujesz jakiś element do swojej maszyny naszej produkcji? Napisz do nas, prześlij zdjęcie i/lub opis potrzebnego elementu w celu szybkiej obsługi

PRZEGLĄDY OKRESOWE
  • prowadzimy usługi w zakresie przeglądów maszyn- co rok lub co 500h (gwarancyjnych obowiązkowych oraz pogwarancyjnych- na życzenie klienta)

Kontakt serwisowy

Szanowny Kliencie, w celu zapewnienia obsługi na najwyższym poziomie i najszybszym terminie uprzejmie prosimy, zapamiętaj kilka istotnych elementów:

W zapytaniach prosimy zawsze zamieszczać dane z tabliczek znamionowych urządzeń (lub prosimy przesłać zdjęcie tej tabliczki).
Przed przyjazdem naszego serwisu do Twojego urządzenia prosimy pamiętać o wyczyszczeniu komory siłowników, zapewnieniu dostępu do zasilania w miejscu naprawy maszyny, w przypadku pras zamontowanych pod lejem zasypowym prosimy o odsunięcie urządzenia na min 2 m w celu ułatwienia obsługi serwisu.